我们现在隆重介绍Ventra——一种便捷的全新CTA 和Pace 支付系统。有了这个新的支付系统，乘客可以使用与日常购物相同的付款方法为搭乘火车和公交车付费。乘客可以轻松地在线管理账户，并从几种不同的非接触式付款方法中选择：
问题和解答
使用Ventra 换乘
什么时候可以开始使用 Ventra？
Ventra 预定在八月份启用。届时，一些选定的CTA 和Pace 乘客将开始使用新的系统。将在几周后的九月份全面推行。
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如何在火车和公交车上使用 Ventra？
您将充值或换乘有效卡转移到您的卡上之后，只需将卡在读卡器上轻轻一刷，即可登上 CTA 和 Pace 火车与公交车。根据具体需要，您可以将有效卡（包括一日、七日和三十日）或换乘值充到您的 Ventra 卡和/或注册的其他非接触式银行卡。
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Chicago Card (CC) 和 Chicago Card Plus (CCP) 会怎么样？
Chicago Card (CC) 和 Chicago Card Plus (CCP) 注册乘客将在七月通过电子邮件收到过渡到 Ventra 的通知，并在几周后通过邮件收到新的 Ventra 卡和激活说明。Chicago Card (CC) 和 Chicago Card Plus (CCP) 注册乘客将是第一批在八月份使用全新 Ventra 系统的乘客群体之一。
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减价车票卡会怎么样？
包括学生、老人和残疾人在内的符合资格的 CTA 及 Pace 乘客仍可享受减价票价。减价车票乘客将收到一个新的硬塑料卡，此卡更为耐用，且比现有磁条卡更易于使用。这些版本的卡将仅用于换乘，没有预付费借记账户选项。
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如果我是一名有 UPASS 的大学生，我的学生许可证会怎么样？
UPASS 乘客将是第一批在八月份使用全新 Ventra 系统的乘客群体之一。这些学生将从各自的学校收到用于 Ventra 系统的全新非接触式 UPASS，具体方式与目前无异。
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如果我是一名小学生或中学生，我的学生许可证会怎么样？
芝加哥公共学校和 Chicagoland 的学生将会在 2013 年秋季学期成为第一批使用全新 Ventra 系统的乘客群体之一。这些学生将从各自的学校管理员收到用于 Ventra 系统的全新非接触式学生乘车许可证，具体方式与目前无异。
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我的 RTA 许可证会怎么样？例如我的免费乘车许可证或 ADA 辅助客运 ID？
符合资格的 CTA 和 Pace 乘客将收到新的带照片的硬塑料卡。此卡使用方法将与现有许可证相同，但更耐用。这些版本的卡将仅用于换乘，没有预付费借记账户选项。
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是否仍然可以使用现有车票卡？
过渡期间将同时接受 Ventra 和现行车票介质。CTA 和 Pace 乘客可在 2013 年 12 月完全过渡到 Ventra。Ventra 将于 2014 年完全取代所有现行车票介质。
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什么是非接触式银行卡？
非接触式银行卡轻轻刷过读卡器时，可通过无线电安全地将数据传输到读卡器。由于这种卡更安全、更耐用、付款时间更快，各大银行目前都正在从传统卡片过渡到非接触式卡。
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如何分辨我的银行卡是否为非接触式？
您可以查看银行卡背面，从而分辨卡片是否为非接触式。若有符号，您的卡就是非接触式。
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如何使用 Ventra 非接触式银行卡？
您可以通过多种方式使用非接触式银行卡，可以随时支付单程车票，也可以注册 Ventra 换乘账户享受换乘票价，还可以为您的卡充换乘值或有效卡。然后，您将只需轻轻刷卡，即可乘坐 CTA 和 Pace 火车与公交车。请单击此处注册您的卡。
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管理我的 Ventra 换乘账户
如何购买 Ventra 卡？
可通过多种方式购买：
- 在线获取 Ventra 卡
- 前往参与的 Ventra 零售场所
- 使用 CTA 火车站的 Ventra 自动售货机
- 拨打 1-877-NOW-VENTRA (1-877-669-8368)。
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如何设置 Ventra 换乘账户？
在主页上选择“卡片注册”，或拨打 1-877-NOW-VENTRA (1-877-669-8368)，就可以注册您的 Ventra 卡，并获得 5 美元购卡费退款。乘客可以在注册后激活万事达® 预付费借记账户。
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在哪里可以购买换乘有效卡和充值？
可通过多种方式购买换乘有效卡和充值：
- 在线管理您的账户
- 前往参与的 Ventra 零售场所
- 使用 CTA 火车站的 Ventra 自动售货机
- 拨打 1-877-NOW-VENTRA (1-877-669-8368)。
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可以将哪些有效卡添加到 Ventra 换乘账户？
所有 CTA 和 Pace 有效卡均可添加到您的 Ventra 卡。如需查看完整列表，请单击此处。
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可以充多少钱到 Ventra 换乘账户？
每次交易最多可以为您的 Ventra 卡充 100.00 美元。
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Ventra 卡余额低于一定金额时，是否可以自动重新充值？
可以。您可以在线或通过电话注册您的 Ventra 卡或个人银行卡，将您的换乘账户与主要信用卡或银行账户关联，并设置为自动重新充值。
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如何管理Ventra 卡？
注册Ventra 卡后，您可以通过计算机、平板电脑或智能手机访问ventrachicago.com，在线管理您的账户，查看换乘余额，以及充换乘值和有效卡。您也可以致电 1.877.NOW.VENTRA (1.877.669.8368) 或在 Ventra 客户服务中心管理您的 Ventra 账户。
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如果 Ventra 换乘卡遗失或被盗，卡内的有效卡和充值是否受到保护？
绝对受到保护。您注册 Ventra 卡或在非接触式银行卡注册 Ventra 换乘账户后，如果卡片遗失或被盗，您的换乘值和预付费借记卡账户中的余额将受到保护。安全和保障是 Ventra 至关重要的特色。
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使用 Ventra 预付费借记账户
什么是预付费借记账户？
您的 Ventra 卡有两个账户：一个换乘账户和一个预付费借记账户。换乘账户让您能够充有效卡和换乘值，这样您就可以搭乘 CTA 和 Pace。预付费借记账户让您可以在任何接受万事达® 借记卡的地方使用您的 Ventra 卡。
预付费借记账户的主要优势：
- 可用于管理您的预算，并且仅支出充值到预付费借记卡账户的金额
- 方便快捷，可以在商店、网上和自动柜员机上使用，还可以支付账单
- 资金由联邦存款保险公司投保
- 没有利息费用，无最低余额要求
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除了换乘之外，如何使用 Ventra 卡？
如果您激活了您的可选 Money Network®万事达® 预付费借记账户并充了值，您就可以在任何接受万事达® 借记卡的地方使用您的 Ventra 卡。除了购买物品以外，您还可以通过直接存款充值、进行在线付款、在自动柜员机提取现金和使用其他更多功能。
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如何激活 Ventra 预付费借记账户？
激活预付费借记账户非常容易。只需执行以下简单步骤即可在线注册 Ventra 卡，也可以致电我们的客户呼叫中心 1.877.NOW.VENTRA (1.877.669.8368) 进行注册。
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如何为 Ventra 预付费借记账户充值？
您可以通过多种方式充值：通过参与的充值代理商，使用直接存款领取工资、政府福利和其他资金，或从个人银行账户转入资金。请单击此处以查找参与的借记账户充值代理商。
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与 Ventra 预付费借记账户相关的费用有哪些？
Ventra 卡的一大优势就是收费低廉。
- 如果您定期向您的预付费借记账户充值，则没有月费。只有在您连续 18 个月未为卡片充值的情况下，才会从您的预付费借记账户扣除 2 美元的月维护费。
- 包括购物和在密码借记卡购物时获得现金返还等日常交易不收费。同时，在网上或通过电话查询余额、余额提醒、账户余额不足或从个人的银行账户转帐等也不收取费用。
- 现金充值（视乎充值代理商而定）、自动柜员机提款、从预付费借记账户转账到个人银行账户以及更换遗失或被盗的卡片等交易将收取费用。
请单击此处查看 Ventra 预付费借记卡适用的完整收费列表。
您可能会有的其他问题
Ventra 是否会保护我的隐私？
我们致力于保护您的个人和财务信息安全无虞。我们的隐私政策说明了我们如何收集、使用和共享信息。
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全新 Ventra 自动售货机会怎么样？
相比现有的自动售货机，新的自动售货机将会对用户更加友好。您将可以购买所有类型的有效卡，如七日有效卡或三十日有效卡，或充值到您的换乘账户。除了现金以外，自动售货机还将接受所有信用卡/借记卡。
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